2023年是税务部门连续推出“便民办税春风行动”的第十个年头。博州税务局聚焦“办好惠民事•服务现代化”主题迅速行动，在政策落实、精细服务、协同共治等方面推出一系列便民办税缴费措施，在持续优化税收营商环境、让各类市场主体受益的同时，赢得了党政领导、两会代表、纳税人、缴费人等多方点赞肯定。
畅谈获得感受，减税政策为企业发展注入了动力和活力
“这些年，企业爬坡过坎，税务部门用实实在在的减税政策、优质的税收服务一路保驾护航，帮助我们渡过最难熬的日子，为企业发展注入了动力和活力。”回忆起近年来企业的发展，新疆绿赛节水科技开发有限公司负责人王广良感慨地说。
作为一家集管道研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业，新疆绿赛节水科技开发有限公司从2007年成立至今，一直将研发新型管材及生产线放在重要位置，成功获得“新型节能PE给水管加热装置”等多项发明专利，实现了产业的升级和技术的革新，2021年被认定为自治区级“专精特新”“小巨人”企业。
在今年的“便民办税春风行动”中，博州税务局针对不同类型服务对象的多元化个性化需求，持续加大政策宣传力度，“量体裁衣”为企业制定政策辅导方式，组建专家团队，倾听市场主体心声，靶向开展服务辅导，助力市场主体“迎春复苏”。
“税收帮助大不大，企业心中自有一杆秤。高新技术企业的自主研发之路既漫长又艰难，往往会投入大而收效却不大。多亏了税务部门主动上门、积极辅导，帮助我们享受到研发费用加计扣除、高新技术企业所得税等政策减免达580万元，极大缓解了我们的资金压力，也让我们更加坚定走科技兴企的道路。”王广良说。
点赞税费服务，“便民办税”春风吹到老百姓的心窝
“以前村民办税需要跑几十公里到县城的办税服务厅，现在不仅手机上就可以办业务，税务干部还经常到村里手把手辅导，‘便民办税’的春风真正吹到了老百姓的心窝。”两会召开前，全国人大代表、精河县托里镇伊吉林莫墩村党支部副书记、村委会主任吴文秀在亲身体验了“非接触式”办理社保费缴纳、代开发票等业务后深有感触地说。
据悉，今年，博州税务局将继续深入推进“税务+社区（村队）”共治，建立健全以各县市税务局为主体，政务服务中心为支撑，乡镇（街道）及村（社区）便民服务中心为补充，横向协同到边、纵向联动到底的服务体系，依托社区（村队）便民服务中心（站），设立居民办税缴费高频事项“税费服务站”，不断丰富扩展“15分钟”税费服务圈，以点带面延伸服务“半径”，实现税费服务就近办，持续提升全州税费服务效能。
温泉县行政服务中心党组书记、副主任任永健表示：“税务部门聚焦纳税人、缴费人需求诉求，在优化办税流程、精简办税资料、推行‘非接触式’办税缴费服务等方面推出一系列便民服务举措，积极营造优质税收营商环境，切实为纳税人、缴费人办实事解难题。”
肯定部门协作，税收共治让市场主体成了最大受益者
“现在办理二手房交易太便利了，不需要多个部门来回跑，也不需要多次排队叫号，更不用重复提交纸质资料，一次性就能把房产登记和缴纳税费的业务办完，我们特别满意也特别感谢！”日前，来自阿拉山口的张红梅在网上办理完成一笔二手房交易业务后，对税务部门省时便捷的高效服务连连称赞。
为进一步推进办税缴费便利化，博州税务局与博州自然资源局等部门紧密协作，全面推进二手房交易业务“全程网办”，通过加强部门数据共享，让“信息跑路”代替“群众跑腿”，有效解决纳税人“多头跑”“重复跑”的问题。
长期扎根在基层一线的阿拉山口市政务服务中心党支部书记潘文学，也关注到了税收共治给基层群众带来的变化。他说：“税务部门打造‘一站式’套餐服务，企业跑一次就可以完成开办信息确认、领取发票、医保社保缴费等业务；与不动产交易部门将业务‘一窗通办’升级至‘全程网办’，纳税人足不出户即可完成纳税申报缴款全过程，税收共治真真实实让市场主体成了最大受益者。”
“好的营商环境就是生产力、竞争力。以税务部门‘便民办税春风行动’为代表的服务举措，高效便捷服务市场主体，有效解决企业急难愁盼问题，有力地推动重点企业、重点项目建设提质增效，营造了良好的税收营商环境，在助力地方高质量发展方面发挥了积极作用。”全国政协委员、博州党委副书记、州长巴音克西说。
博州税务局相关负责人说，下一步，我们将持续深入开展“便民办税春风行动”，锚定纳税人、缴费人新需求，聚焦优化税收营商环境，高质量落实便民办税缴费措施和接续推出的各项措施，努力让“便民春风”成为纳税人、缴费人的“满意春风”。
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